एक हालिया अध्ययन से पता चला है कि लगभग आधे ब्रांड अपने क्रिएटर पार्टनरशिप का गलत मूल्य निर्धारण कर रहे हैं। बिलियन डॉलर बॉय के नए शोध के अनुसार, 45% ब्रांड बाजार मूल्य की तुलना में क्रिएटरों को या तो अधिक भुगतान कर रहे हैं या कम। इस विसंगति का कारण अपर्याप्त मूल्य निर्धारण और प्रबंधन प्रणालियाँ हैं जो क्रिएटर अर्थव्यवस्था के तेजी से विस्तार के साथ तालमेल नहीं बिठा पाई हैं।
45% ब्रांडों ने लागत त्रुटियां स्वीकारीं, मैन्युअल प्रबंधन की सीमाएं स्पष्ट
बिलियन डॉलर बॉय की रिपोर्ट, 'प्राइसड ऑन गेसवर्क: द स्टेट ऑफ क्रिएटर इन्वेस्टमेंट' ने अमेरिका और यूके के 1,000 मार्केटिंग और प्रोक्योरमेंट निर्णय निर्माताओं का सर्वेक्षण किया। अध्ययन में पाया गया कि 45% उत्तरदाताओं ने क्रिएटर पार्टनरशिप की लागत का गलत मूल्य निर्धारण करने की बात स्वीकार की। यह समस्या यूके में अधिक गंभीर थी, जहाँ 58% ने गलतियों की सूचना दी, जबकि अमेरिका में यह आंकड़ा 33% था। गलत मूल्य निर्धारण करने वालों में से 40% ने अधिक भुगतान किया, जबकि 36% ने कम भुगतान किया, जो दोनों दिशाओं में समस्याओं का संकेत देता है।
रिपोर्ट ने इन समस्याओं का मूल कारण क्रिएटर की लागत को नहीं, बल्कि उनके ट्रैक और प्रबंधन की प्रक्रियाओं को बताया। 73% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे क्रिएटर के वित्त का मैन्युअल रूप से प्रबंधन करते हैं; 49% स्प्रेडशीट पर निर्भर करते हैं, और 24% ईमेल और साझा फाइलों का उपयोग करते हैं। केवल 21% ही विशेष रूप से निर्मित सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं। रिपोर्ट चेतावनी देती है कि जब ब्रांड एक साथ सैकड़ों क्रिएटरों के साथ काम करने के लिए विस्तार करते हैं, तो एकीकृत प्रणालियों की अनुपस्थिति छोटी मूल्य निर्धारण विसंगतियों को बार-बार होने वाले अत्यधिक खर्च में बदल सकती है।
अस्पष्ट बातचीत कौशल और घटता विश्वास
लागत ट्रैकिंग और प्रबंधन में इस कमी के कारण ब्रांड के निर्णय-निर्माताओं के बीच विश्वास में कमी आई है। सभी उत्तरदाताओं में से केवल 44% ने अपनी संस्था की उचित बाजार दरों पर बातचीत करने की क्षमता में पूर्ण विश्वास व्यक्त किया। लगभग सभी उत्तरदाताओं (99.7%) ने क्रिएटर के बजट और मूल्य निर्धारण के संबंध में कम से कम एक परिचालन या रणनीतिक चिंता व्यक्त की। प्रमुख मुद्दों में बजट के मुकाबले भुगतान को संतुलित करना (57%), स्वतंत्र रूप से उचित मूल्य निर्धारण निर्धारित करना (56%), आंतरिक ROI प्रदर्शित करना (49%), और कई बाजारों में बजट का प्रबंधन करना (49%) शामिल थे।
इसके अलावा, अधिकांश ब्रांड पेशेवर बाहरी समर्थन के बिना बातचीत करते दिखते हैं। 81% उत्तरदाता क्रिएटर शुल्क बातचीत इन-हाउस करते हैं न कि किसी एजेंसी के माध्यम से, जिसमें से 21% ने बताया कि इनका प्रबंधन एक अलग आंतरिक टीम द्वारा किया जाता है। इस आंतरिक फोकस से बातचीत की क्षमताओं में विश्वास प्रभावित होता है: 60% उत्तरदाताओं ने बाहरी एजेंसी भागीदारों द्वारा सुरक्षित दरों में उच्च विश्वास दिखाया, जबकि अपनी आंतरिक टीमों द्वारा निर्धारित दरों में विश्वास केवल 40% था।
क्रिएटर निवेश की दक्षता बढ़ाने के लिए मंचों का उपयोग
बिलियन डॉलर बॉय की सीएमओ बेकी ओवेन ने जोर देकर कहा कि ये निष्कर्ष 'लागत की समस्या' के बजाय 'स्केलिंग की समस्या' को उजागर करते हैं। उन्होंने समझाया, 'यह समस्या इसलिए पैदा हुई है क्योंकि क्रिएटर निवेश इसे मूल्य निर्धारण और प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन की गई प्रणालियों की तुलना में तेजी से बढ़ा है।' इसे संबोधित करने के लिए, बिलियन डॉलर बॉय ने अपनी समूह कंपनी कंपेनियन के माध्यम से 'क्रिएटर इन्वेस्टमेंट इंटेलिजेंस' नामक एक नया मूल्य निर्धारण और बजट प्रबंधन मंच लॉन्च किया है।
यह मंच 180,000 से अधिक सत्यापित क्रिएटर लेनदेन और 50 से अधिक क्षेत्रों में अभियान खर्च में $173 मिलियन के डेटा पर आधारित है। इसमें एक बेंचमार्क एल्गोरिथम शामिल है जो प्लेटफॉर्म के प्रकार, डिलिवरेबल्स, उपयोग के अधिकार, विशिष्टता, क्षेत्र और प्रदर्शन जैसे विभिन्न चर के लिए समायोजन करके सुझाए गए शुल्क उत्पन्न करता है। इसमें एक बजट ट्रैकर भी है, जो कई टीमों और बाजारों में क्रिएटर खर्च को एक ही डैशबोर्ड में समेकित करता है।
बढ़ती क्रिएटर अर्थव्यवस्था: मजबूत प्रणालियों की तत्काल आवश्यकता
यह अध्ययन तेजी से बढ़ती क्रिएटर अर्थव्यवस्था के भीतर ब्रांडों द्वारा सामना किए जाने वाले व्यवस्थित प्रबंधन की आवश्यकता को स्पष्ट रूप से दर्शाता है। मैन्युअल दृष्टिकोण और विशेषज्ञता की कमी लागत विसंगतियों और अक्षमताओं को जन्म देती है, जिससे अंततः क्रिएटर निवेश में विश्वास कम होता है।
इसलिए, ब्रांडों के लिए यह जरूरी है कि वे केवल क्रिएटरों को भुगतान करने से आगे बढ़कर ऐसी पेशेवर प्रणालियाँ स्थापित करें जो उनके मूल्य का निष्पक्ष और पारदर्शी रूप से मूल्यांकन और प्रबंधन कर सकें। यह क्रिएटरों के साथ स्थायी संबंध बनाने और मार्केटिंग निवेश की दक्षता को अधिकतम करने के लिए एक महत्वपूर्ण आधार होगा।
